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運送政策

(一)商品出貨時間

現貨商品訂單

週一至週五上班日 上午09:00 前購買訂單,將於當天上班時間寄出。
週六、日及國定假日、連續假日之購買訂單,將於下週一或連假結束後之上班時間寄出(假日無出貨)。

*現貨訂購之商品將依實際庫存、倉儲與物流現況,將於訂單成立後的第1個上班日起算,最遲3天內出貨,如無法出貨順利將會於5日內主動通知消費者。

 

預購訂單

7 14 天內出貨(不含假日),或是依商品網頁公告的時間出貨。

*若同時購買現貨商品及預購商品,此筆訂單會等所有商品全部到齊後寄出。

 

(二)寄送方式

  • 7-11超商取貨(台灣)送達日約3-4天,運費NT$60/筆訂單
  • 全家超商取貨(台灣本島)送達日約3-4天約2-3天,運費NT$60/筆訂單
  • 宅配通(台灣本島)送達日約2-3天,運費NT$70/筆訂單
  • *注意*包裹抵達超商門市後,超商系統會在當天傍晚以前,統一發送簡訊通知。但因部分手機門號會過濾批次發送的系統簡訊,故請以包裹送貨編號查詢的運送狀態為準。

 

(三)付款方式 

  • 信用卡
  • 超取付款 (7-11超商/全家超商)

 

(四)退貨須知

  • 台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
  • 所有退換貨服務收寄件地址僅限於台灣境內。
  • *請注意*【猶豫期】並非【試用期】,您所退回的商品及商品包裝必須是【全新完整無任何損壞】,商品包裝都屬於商品的一部分,若有遺失或損壞,需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。
  • 7天猶豫期內所產生之退貨運費,由我司負擔(如因購買錯誤 請自行負擔運費) ,收到商品後隔天起算為第一天(包含假日),欲退貨者請於七日內LINE@私訊客服人員並寄回商品,逾期恕不受理。
  • 如您因退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻,必須支付原商品的寄貨運費 (整單全退亦同)
  • 若收到商品有瑕疵,麻煩LINE@私訊客服人員,如7日內會幫您申請來回件換貨,若超過7天瑕疵在保固內商品,需自行寄回(運費自行負擔),後續確認商品非人為因素瑕疵會換新後寄出(運費我司負擔)
  • 若未依指定方式寄回退貨包裹,運費補助上限NT$60/筆訂單。
  • 【台灣外島消費者】請以「郵局掛號」寄回,運費補助上限NT$60/筆訂單
  • 收到您退貨的商品確認無誤後,我們將於7-10個工作天內(不含假日)依後方申請表辦理https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdRx0HbbIZJRBmeidhU4FU_oyC1sXN3_wJ4ACjPr7kLKxhZKg/viewform